サブスクリプション契約向け7日間返金保証
当社は本サービスの品質に自信を持っており、ご利用結果にご満足いただけると考えております。もっとも、何らかの理由でご満足いただけなかった場合に備え、サブスクリプション契約で購入したクレジットについて、以下の条件のもとで返金保証を提供します。
本保証は、初めてサブスクリプション契約を締結した利用者のみを対象とします。
サブスクリプション契約を締結した日から7日以内（以下「キャンセル期間」といいます）に、解約及び返金をリクエストしていただく必要があります。
キャンセル期間中のレンダー回数が3回以下であることが、ご返金の条件となります。
返金を希望される場合、[email protected]までご連絡ください。返金に要する期間は5から10営業日以内と見込んでおりますが、状況により返金が遅れる場合があります。に元のお支払い方法へ処理されます。
レンダーの不具合を理由とする返金
サブスクリプション契約向け7日間返金保証に該当する場合を除き、返金は原則として行っておりません。
もっとも、利用者は、レンダーに不具合が発生した場合（例：AIモデルが画像を適切に処理できない場合など）に当社にその旨報告することができ、当社による調査の結果、当該不具合の原因が提供画像の品質や利用者の操作ミスではなく、AIモデル自体の制限に起因すると判断された場合には、当社の判断により、1クレジットの購入対価相当額を返還することがあります。